Informations d'expédition

Nous expédions dans le monde entier du lundi au vendredi.

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Les commandes passées après 10h00 seront traitées le jour ouvrable suivant.

Les articles en précommande sont expédiés sous environ 15 à 20 jours ouvrables. Si votre commande contient un produit en précommande, l'expédition totale suivra ces délais.

⸻

ITALIE

• Frais d'expédition : 5 €

• Livraison gratuite au-dessus de 99 €

• Délais de livraison : 24–72h ouvrables

⸻

• Frais d'expédition : 20 €

• Livraison gratuite au-dessus de 200 €

• Délais de livraison : 3 à 7 jours ouvrables

Les articles en précommande sont expédiés sous environ 15 à 20 jours ouvrables. Si votre commande contient un produit en précommande, l'expédition totale suivra ces délais.

⸻

• Frais d'expédition : à partir de 50 €

• Délais de livraison : 7 à 15 jours ouvrables

Les articles en précommande sont expédiés sous environ 15 à 20 jours ouvrables. Si votre commande contient un produit en précommande, l'expédition totale suivra ces délais.

⚠️ Les éventuels droits de douane et taxes d'importation sont inclus et à la charge de DCNVTS. Le client n'aura aucun coût supplémentaire à supporter à la livraison.

⸻

Les expéditions sont effectuées via UPS

Dans certains cas, le transporteur (UPS) pourrait effectuer la livraison dans un Access Point (point de retrait) plutôt qu'à l'adresse indiquée, par exemple en cas de :

• destinataire absent

• difficulté d'accès au domicile

• optimisation de la tournée de livraison

Nous vous conseillons de toujours suivre le tracking reçu par e-mail, où sera indiqué avec précision le lieu de livraison ou le point de retrait assigné.

⚠️ Les colis livrés dans un Access Point restent disponibles pour une durée limitée.

S'ils ne sont pas retirés dans les délais prévus par le transporteur, ils seront automatiquement renvoyés à l'expéditeur.

⸻

Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant le code de suivi.

⸻

• Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.

• Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur ou par des événements extérieurs.

• Pendant les périodes de forte activité (soldes, jours fériés), les expéditions peuvent prendre plus de temps.